Gizlilik Politikası

1. Bu politika kimi kapsıyor

Bu politika, Amerika Birleşik Devletleri'nde gunel tarafından işletilen gettopquestions.com adresindeki GetTopQuestions'ı kapsar. Burada anlatılan verinin nasıl ve neden işlendiğine gunel karar verir.

Bu politika birkaç dilde yayımlanır. Bağlayıcı sürüm İngilizcedir; bir çeviri İngilizce metinle çelişirse İngilizce metin geçerlidir.

2. Neyi topluyoruz

Hesap oluşturursanız:

• E-posta adresiniz — kayıt sırasında yazdığınız ya da Google ile giriş yaparsanız Google'ın verdiği adres.
• Verirseniz adınız, ya da Google profilinizdeki ad. Bu isteğe bağlıdır.
• Google ile giriş yaparsanız Google profil fotoğrafınızın bağlantısı. Görüntünün kopyasını değil, bağlantıyı saklarız.
• E-postayla kaydolduysanız parolanızın özeti. Parolanın kendisini asla saklamayız.
• Hesabınızın durumu ve oluşturulma, son görülme ve doğrulanma tarihleri.

Hizmeti kullandıkça:

• Aradığınız anahtar kelimeler ve sorular. Bunlar hesabınıza, çıkış yapmışsanız tarayıcınızda tutulan rastgele bir tanımlayıcıya bağlı olarak saklanır.
• Hangi soruları kontrol etmemizi istediğiniz ve onlar için çektiğimiz arama sonuçları.
• Hesabınıza eklenen ve hesabınızdan harcanan her kredinin ve gerekçesinin kaydı.
• Kullanım kayıtları: ne yapıldığı, başarılı olup olmadığı ya da reddedilip reddedilmediği, kaç kredi harcandığı ve bize neye mal olduğu.
• Abone olursanız: sahip olduğunuz planlar, durumları ve fatura dönemleri, varsayılan olarak seçtiğiniz plan, ödeme sağlayıcımızın müşteri kaydınıza verdiği tanımlayıcı ve ödeme olaylarının kaydı — örneğin başlatılan bir ödeme, alınan ya da sağlayıcının belirttiği gerekçeyle reddedilen bir ödeme veya iptal edilen bir plan.

IP adresinizi saklamıyoruz. Adresin tuzlanmış ve kısaltılmış bir kriptografik özetini üretip yalnızca onu saklıyoruz; böylece günlük ücretsiz aramayı sayabiliyor ve kötüye kullanımı durdurabiliyoruz. Adresin kendisi yalnızca istek işlendiği an var olur ve hiçbir yere yazılmaz; özet, değiştirebileceğimiz gizli bir tuzla üretildiği için saklanan değerler istendiğinde anlamsızlaştırılabilir. Barındırma sağlayıcımız kendi bağlantı günlüklerini tutar ve bunlar bizim denetimimizde değildir.

3. Çerezler ve tarayıcınızda kalanlar

GetTopQuestions web sitesi kendi çerezini kullanmıyor. Hiçbir analiz aracı ya da etiket yöneticisi yok. Tek üçüncü taraf betiği Cloudflare Turnstile'dır; yalnızca giriş yapmamış bir ziyaretçiye gösterilen arama kutusuyla birlikte, insanları otomatik trafikten ayırmak için yüklenir (bkz. madde 4). Yazı tipleri başkasından çekilmek yerine kendi alan adımızdan sunuluyor.

Tarayıcınız cihazınızda birkaç değeri yerel olarak tutar; bunları uzaktan okuyamayız:

• Oturumunuz, on dört gün boyunca. Çıkış yapmak onu siler.
• Çıkış yapmış ziyaretçiler için günlük ücretsiz aramayı sayan rastgele bir tanımlayıcı.
• Açık ya da koyu tema tercihiniz.
• Arayüz diliniz.
• Ülke ve dil arama tercihiniz.
• Kaynak gösterilip gösterilmediğinizi kontrol etmek için yazdıysanız kendi web sitenizin adresi. Bu, bize hiç ulaşmaz — karşılaştırma tarayıcınızın içinde yapılır.

Şirket içi yönetim aracımız tek bir oturum çerezi kullanır. Müşteriler onunla hiç karşılaşmaz.

4. Veri başka kimlere gidiyor

Az sayıda sağlayıcı kullanıyoruz ve her birine yalnızca ihtiyaç duyduğu kadarını gönderiyoruz:

• Arama verisi sağlayıcımız, aradığınız anahtar kelime ya da soru metnini alır. E-posta adresinizi, IP adresinizi veya herhangi bir hesap tanımlayıcısını almaz.
• Anlamsal eşleştirme sağlayıcımız, bu özellik etkinken soru metnini ve arama sonuçlarının başlık ile adreslerini alır. Hiçbir tanımlayıcı almaz.
• E-posta sağlayıcımız, doğrulama ve parola sıfırlama postası iletilebilsin diye adresinizi ve mesajı alır.
• Ödeme sağlayıcımız, ilk ödemenizden önce müşteri kaydınızı oluştururken e-posta adresinizi ve dahili bir hesap numarasını, ayrıca kendi barındırdığı ödeme sayfasına girdiklerinizi alır. Bir ödemenin başarılı ya da başarısız olduğunu ve bir aboneliğin başladığını, yenilendiğini ya da sona erdiğini bize bildirir.
• Google, yalnızca Google ile giriş yapmayı seçerseniz ve yalnızca giriş alışverişi kadarını alır.
• Barındırma sağlayıcımız hizmeti çalıştırır; posta kutusu sağlayıcımız destek adresine yazdıklarınızı tutar.
• Cloudflare, Turnstile doğrulaması aracılığıyla, hesap olmadan arama yaptığınızda isteğin bir kişiden geldiğini doğrulamak için IP adresinizi ve tarayıcınızdan teknik sinyaller alır. Hiçbir hesap tanımlayıcısı almaz.

Kart numaraları bize hiç ulaşmaz. Ödeme sayfasını ödeme sağlayıcısı barındırır; biz yalnızca onun geri gönderdiği ödeme kaydını tutarız.

Verinizi satmıyoruz ve reklam amacıyla paylaşmıyoruz.

5. Diğer müşterilerden ne gizli — ve ne değil

Bu, içini rahatlatan bir cevabı değil, dürüst bir cevabı hak ediyor; çünkü tasarım bilinçli.

• Arama listeniz size özeldir. Başka bir müşteri hangi kelimeleri arattığınızı göremez ve kayıtlı analizlerinizi açamaz. Size ait olmayan bir analiz istendiğinde “izin yok” değil “bulunamadı” döner; çünkü bir aramanın var olması bile başlı başına bilgidir.
• Arka plandaki arama verisi ortaktır. Veri sağlayıcımızdan aldığımız sorular ve arama sonuçları hesap başına özel bir kopyada değil, tüm müşteriler için kullanılan tek bir depoda tutulur; bu yüzden yaptığınız bir arama, önce başka bir müşteri için alınmış veriyle yanıtlanabilir, tersi de geçerlidir. Bu veriden kurduklarınız ise size aittir: soru ağaçlarınız ve ödemesini yaptığınız boşluk kontrolleri yalnızca size gösterilir; aynı kelimeyi arayan başka bir müşteri de kendi aramasının bedelini öder.
• “Bu gerçekten bir boşluk mu?” düğmeleriyle verdiğiniz kararlar hesabınıza bağlanmadan saklanır ve skorlamanın nasıl çalıştığını iyileştirmek için kullanılır.
• Çıkış yapmışsanız kendi analizlerinize erişiminiz tarayıcınızdaki rastgele tanımlayıcıya dayanır. Bu onları yabancılardan uzak tutar ama kriptografik bir koruma değildir — tarayıcı deponuzu temizlerseniz erişiminizi kaybedersiniz.

6. Bunu tutmamızın dayanağı

İstediğiniz hizmeti sunmak, hesapları ve faturalandırmayı işletmek, her isteği bize paraya mal olan bir hizmetin kötüye kullanılmasını önlemek ve skorlamamızın doğruluğunu artırmak için.

Rızanıza dayandığımız yerlerde, hesabınızı kapatarak rızanızı geri çekebilirsiniz.

7. Hesabınızı silmek — ve neyi saklıyoruz

Hesabınızı hesap ayarlarınızdan kendiniz silebilir ya da support@gettopquestions.com adresinden bizden silmemizi isteyebilirsiniz. Silme işlemi adınızı, profil fotoğrafınızı, parolanızı, kayıtlı tercihlerinizi ve sizinle yaptığınız aramalar arasındaki bağı kaldırır.

Ücretli bir aboneliğiniz varsa, hesabınızı silmek önce bu aboneliği ödeme sağlayıcımızda hemen iptal eder; böylece yeniden ücretlendirilmezsiniz. İçinde bulunulan dönemin kalanı iade edilmez. İptal tamamlanamazsa hesap silinmez ve yeniden denemeniz istenir.

İki şey bilinçli olarak saklanır; varsaymanıza bırakmaktansa size söylemeyi tercih ederiz:

• E-posta adresiniz — geri döndüğünüzde hesabı tanıyıp süresi dolmamış kredilerinizi geri verebilelim diye.
• Ödeme kayıtlarınız — tutarlar, tarihler ve para birimi — vergi ve muhasebe kuralları bunları saklamamızı gerektirdiği için.

E-posta adresinizin de silinmesini isterseniz support@gettopquestions.com adresine yazıp bunu belirtin, silelim. Ondan sonra sizi tanımamızın hiçbir yolu kalmaz, dolayısıyla geçmiş bir kredi bakiyesi iade edilemez.

Arattığınız sorular 5. maddede anlatılan ortak havuzda kalır; çünkü silme işleminden sonra artık size bağlı olarak saklanmazlar.

8. Seçimleriniz

Hakkınızda tuttuğumuz verinin bir kopyasını almak, düzeltmek ya da kullanımına itiraz etmek için support@gettopquestions.com adresine yazın. 30 gün içinde yanıtlıyoruz.

Yaşadığınız yere göre bir veri koruma otoritesine şikâyette bulunma hakkınız da olabilir. Önce bize gelmenizi tercih ederiz ama yol sizindir.

9. Çocuklar

GetTopQuestions 16 yaşından küçükler için tasarlanmamıştır ve bilerek onların verisini toplamayız. Bir çocuğun hesap açtığını düşünüyorsanız support@gettopquestions.com adresine yazın, kaldıralım.

10. Veri nerede tutuluyor

Amerika Birleşik Devletleri'nden çalışıyoruz ve sağlayıcılarımız Amerika Birleşik Devletleri ile Avrupa Birliği'nde faaliyet gösteriyor. Hizmeti kullanmanız, verinizin her ikisinde de işlenebileceği anlamına gelir.

11. Bu politikadaki değişiklikler

Değişiklikleri bu sayfada yayımlar ve başındaki tarihi güncelleriz. Bir değişiklik sizi esaslı biçimde etkiliyorsa, fark etmenizi beklemek yerine hesap sahiplerine e-postayla haber veririz.

Bunlarla ilgili sorularınız için:

support@gettopquestions.com